Chính Sách Bảo Mật 798k

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà 798k thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ trong quá trình bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi tại địa chỉ 798k.pro, bao gồm trang web chính thức, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các kênh dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 798k, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

798k chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân (trong quá trình xác minh KYC), địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị được sử dụng.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền — chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử cược, thói quen sử dụng dịch vụ, thời điểm truy cập và thời gian phiên chơi.
• Dữ liệu kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và cookie phiên.
• Dữ liệu truyền thông: Nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ khách hàng (chat, email) nhằm mục đích kiểm soát chất lượng và giải quyết tranh chấp.

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi của người chơi (tuân thủ quy định 21+);
• Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người chơi;
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoàn trả tiền thưởng;
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại;
• Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (người chơi có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị);
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa nền tảng;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến;
• Thực thi các chương trình Chơi Có Trách Nhiệm, bao gồm tự giới hạn và tự loại trừ.

798k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách Bảo mật này;
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý;
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi;
• Tuân thủ pháp luật: Một số dữ liệu được lưu trữ để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

798k không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các studio khác nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi;
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính độc lập chỉ nhận thông tin cần thiết cho quy trình xác minh;
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành;
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong các trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ tài sản và quyền lợi của 798k và người chơi.

798k triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và biện pháp tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương với các tổ chức ngân hàng lớn;
• Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai, kể cả nhân viên 798k, có thể đọc mật khẩu gốc của bạn;
• Xác thực hai lớp (2FA) có sẵn và được khuyến khích áp dụng cho tất cả tài khoản;
• Hệ thống giám sát bất thường 24/7 với cảnh báo tự động khi phát hiện hành vi đăng nhập đáng ngờ;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi các công ty kiểm toán bảo mật độc lập;
• Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người chơi bị hạn chế theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know) và được ghi nhật ký đầy đủ;
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động theo chu kỳ với khả năng phục hồi nhanh trong trường hợp sự cố;
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.

798k sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và hoạt động cơ bản của trang web — không thể tắt;
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin phiên chơi để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt web để hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng và cải thiện giao diện;
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tấn công và lạm dụng nền tảng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 798k.

798k chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính);
• Nhật ký bảo mật và đăng nhập: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh được xóa trong vòng 30 ngày; dữ liệu tài chính được lưu theo nghĩa vụ pháp lý tối thiểu.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại 798k. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu":

Mặc dù 798k triển khai mọi biện pháp kỹ thuật có thể để bảo vệ tài khoản của bạn, bảo mật tài khoản cũng đòi hỏi sự tham gia chủ động từ phía người chơi. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản;
• Không bao giờ chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 798k;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Kiểm tra thường xuyên lịch sử đăng nhập và giao dịch trong phần cài đặt tài khoản;
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua [email protected] nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Dịch vụ của 798k chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 798k, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

798k có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo tới người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của Chính sách Bảo mật luôn được đăng tại địa chỉ 798k.pro/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 798k qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu
• Hỗ trợ khẩn cấp về bảo mật tài khoản: Đội ngũ trực tuyến 24/7 qua hệ thống live chat trên nền tảng